Booking Engine

Avec le moteur de réservation intelligent d’Hotelnet, simplifiez le processus des réservations directes et diminuez les commissions des OTAs.

 

Pourquoi choisir le moteur de réservation d’Hotelnet pour les hôtels?

 

Choisir le moteur de réservation d’Hotelnet , c’est adopter l’innovation et transformer votre site Internet Vitrine en un Site marchant intelligent. En se connectant à votre site Web, cet outil favorise non seulement une augmentation des réservations directes en éliminant les intermédiaires, mais agit également comme un instrument de business intelligence.

En mettant en lumière les points forts et les faiblesses de votre établissement, notre moteur de réservation convertit les défis en un avantage concurrentiel essentiel.

Son intégration fluide avec votre site et son interaction automatique avec les sites de méta-recherche tels que Trivago et Tripadvisor placent votre hôtel au cœur de l’attention numérique. Nous offrons également à vos clients la possibilité de gérer leurs réservations eux-mêmes. Optez pour Hotelnet et transformez votre propriété en une expérience de réservation avancée et sans effort.

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Le moteur de réservation d’Hotelnet dédié aux hotels vous offre une compréhension approfondie de votre entreprise afin d’en optimiser les perfprmances. 

Que demander à votre moteur de réservation?

 

Lorsqu’il s’agit de choisir votre moteur de réservation, voici ce que vous devez vous demander:

Lors du choix de votre moteur de réservation, voici les points à considérer:

  • The Hotelnet’s Booking Engine not only works to increase online bookings, but also optimizes the strengths and corrects the weaknesses of your tourism facility.
  • It is simple to use, modern and elegant, providing a smooth experience. Its intuitive interface ensures efficient management of reservations.
  • With rich functions and a competitive cost, the Booking Engine offers exceptional value for money, ensuring you get a worthwhile investment.
  • Avec Hotelnet Channel Manager, il constitue une solution complète pour répondre à tous les besoins en ligne de votre établissement, formant ainsi un duo puissant pour maximiser la visibilité et les réservations.
  • Flexible et intégré facilement à votre site Web, il assure une expérience de réservation cohérente et personnalisée, s’adaptant à votre style.
  • En plus de simplifier la gestion des réservations, le Booking Engine permet des demandes d’acomptes et des annulations en un simple clic directement depuis le front-end.
  • Grâce à l’API XML, il s’intègre aisément aux principaux PMS et autres Channel Manager assurant une synchronisation transparente des données.

Le moteur de réservation d’hotels d’Hotelnet, votre atout caché pour stimuler la croissance de votre entreprise.

Aussi…

Fini les commissions!

En optant pour le moteur de réservation d’Hotelnet, vous pouvez offrez un service Réservation sans avoir à verser de commissions aux agences de voyages en ligne (OTA).

Il est multidevises et multilingue

Le moteur de réservation Hotelnet gère toutes les langues et devises du monde.

Fonctionne de manière optimale sur tous les appareils

Vos clients peuvent vous contacter via un ordinateur, une tablette ou un smartphone.

Autres caractéristiques
  • Intégration avec des passerelles de paiement instantané ( Syspay, Paypal et Stripe).
  • Personnalisation des couleurs du moteur de Réservations
  • Module marketing permettant d’informer les visiteurs des dernières chambres disponibles et les dernières réservations reçues.
  • Possibilité de réserver des tarifs sans recours au papier.

Conditions et services inclus

  • Vous pouvez acquérir le moteur de réservation d’hôtel Hotelnet avec un contrat de service annuel.
  • Hébergement de réservation.
  • Formation initiale à l’utilisation du système.
  • Assistance technique pendant toute la durée du contrat.

Avantages

  • Un outil de vente très performant.
  • Le moteur de réservation d’hôtel Hotelnet garantit l’occupation de chaque chambre sans frais supplémentaires.
  • Bénéficiez d’une assistance professionnelle tout au long de la durée du contrat.

Bénéficiez d'une assistance professionnelle tout au long de la durée du contrat.

commence maintenant!

Vous voulez en savoir plus? Commencez ici!

La connaissance est un élément fondamental pour jouer un rôle de actif sur le marché touristique. Nous avons développé une série d’outils pour vous permettre de mieux appréhender les fonctions et caractéristiques des moteurs de réservation d’hôtels.

Faites votre choix entre fonctionnement manuelle et fonctionnement professionel, spécialement conçues pour les experts du secteur.

Qu’est-ce qu’un moteur de réservation?

Un moteur de réservation d’hôtel est une application Software as a Service (Saas) très répandue sur le marché de l’hôtellerie, qui permet aux clients d’un hôtel de réserver une chambre en ligne.

Les moteurs de réservation sont composés de deux modules : le back end et le front end.

Le back end est utilisé par le propriétaire de l’hôtel pour gérer, confirmer ou annuler les réservations, mais aussi pour gérer les avis. Le front and room est utilisé par les clients pour réserver des chambres sans avoir à interagir directement avec le personnel de l’hôtel.

Un moteur de réservation d’hôtel peut collecter vos informations de carte de crédit et collaborer avec un service marchand ou une passerelle de paiement pour traiter les transferts d’argent et les paiements.

Le logiciel peut également traiter automatiquement toutes les réservations en ligne, les insérer dans le calendrier de l’hôtel et stocker en toute sécurité les données des clients, ainsi que fournir aux clients des mises à jour en temps réel sur la disponibilité et les tarifs de location.

Comment fonctionne un moteur de réservation?

Un moteur de réservation hôtelier rend votre travail plus rapide et plus efficace.

Sans système de réservation, pour chaque réservation, le processus de négociation se déroulerait à peu près comme ceci:

  1. Le client envoie un email de demande
  2. Vous envoyez un email de réponse (après combien de temps? Et si le client écrit la nuit?)
  3. Le client confirme (ou demande plus d’informations, puis repart du début)
  4. Le client envoie les données de la carte de crédit à la garantie
  5. Le client est acquis

Avec un système de réservation en ligne, le client fait tout lui-même et ne vous contacte que lorsqu’il a des besoins particuliers qu’il veut satisfaire.

Le moteur de réservation pour hôtels a donc un impact considérable sur votre travail en termes de rapidité et d’efficacité, ce qui se traduit par des gains plus élevés et plus de chiffre d’affaires!

La perte de temps à répondre aux emails n’est pas la seule conséquence, bien au contraire ! D’autres aspects, tout aussi importants, incluent le risque que le client change d’avis ou oublie la réservation à mesure que le temps s’écoule avec chaque étape ajoutée.

Pour une réservation rapide et efficace, agissez maintenant ! En plus de gagner du temps, cela vous évitera de perdre des réservations potentielles.

Opter pour un système de réservation centralisé, au lieu d’un moteur de réservation d’hôtel autonome, qui synchronise également les portails (CRS), simplifie la tâche de maintien à jour de votre moteur de réservation ainsi que tous les autres portails de distribution.

Quel est la différence entre le moteur de réservation pour hôtel et le portail OTA?

Le moteur de réservation d’hôtel constitue un canal distinct des portails OTA (Online Travel Agencies), mais tout aussi efficace, offrant les avantages de la vente en direct.

Bien que la présence sur les portails OTA soit fortement recommandée, il est également crucial de mener une vente directe et sans intermédiaire. Les internautes ont tendance à utiliser des portails de réservation touristique tels que Booking.com ou Expedia comme des « moteurs de recherche » pour repérer les hôtels disponibles et effectuer des réservations directes sur les sites des établissements. Si votre site propose un système de réservation offrant une expérience rapide similaire à celle des OTA, potentiellement combiné avec des tarifs préférentiels ou des avantages supplémentaires, les utilisateurs choisiront certainement votre moteur de réservation d’hôtel!

En revanche, si votre site ne propose pas de moyen de réserver directement, les utilisateurs risquent de retourner sur des plateformes telles que Booking ou Expedia. Dans le meilleur des cas, ils effectueront leur réservation, entraînant le paiement de commissions aux portails. Dans le pire des cas, ils pourraient être attirés par un concurrent.

Il est donc judicieux de réfléchir attentivement aux avantages qu’un système de réservation en ligne directe pourrait apporter en termes de revenus.

Booking engine vs channel manager: quelle est la différence?

Les moteurs de réservation destinés aux hôtels et les channel Manager sont deux applications complémentaires qui fonctionnent de manière autonome, mais qui produisent les meilleurs résultats lorsqu’elles sont utilisées conjointement dans la stratégie de vente d’un établissement touristique.

Le moteur de réservation pour hôtel a pour objectif de faciliter la réservation directe des chambres via le site web de l’établissement, sans dépendre de services tiers. Il favorise l’établissement d’une relation directe entre l’hôtel et ses clients, renforçant ainsi la fidélisation.

D’un autre côté, le gestionnaire de canaux par hôtel est un module logiciel qui distribue les chambres disponibles et les tarifs correspondants aux agences de réservation en ligne ou aux portails (également appelés OTA). Il présente divers avantages, tels que la simplicité et la rapidité de gestion des mises à jour de disponibilité et de tarifs sur plusieurs OTA simultanément. Cela réduit généralement le temps consacré à ces activités et diminue considérablement le risque de surréservation.

Ainsi, le Channel Manager et le moteur de réservation sont des logiciels destinés à des fonctions distinctes dans le contexte hôtelier, mais ils représentent tous deux des éléments importants dans la stratégie commerciale d’une structure touristique.

Existe-t-il des moteurs de réservation gratuits?

Certains logiciels de réservation disponibles sur le marché sont promus comme étant gratuits. Toutefois, ce qu’on désigne par « moteur de réservation gratuit » est souvent un logiciel qui ne propose pas toutes les fonctionnalités essentielles pour un hôtel. Il peut être développé de manière approximative ou fonctionner sur un modèle économique différent.

Par exemple, certains moteurs de réservation gratuits reposent sur le modèle des commissions, où aucun coût d’achat initial n’est impliqué, mais des commissions sont prélevées pour chaque réservation effectuée. Dans d’autres cas, les moteurs de réservation gratuits sont commercialisés avec un système de coûts modulaires, exigeant des frais pour l’activation de fonctions essentielles telles que l’intégration des systèmes de paiement.

Certains moteurs de réservation de niveau professionnel offrent une période d’essai gratuite, comme c’est le cas avec le moteur de réservation d’hôtel d’Hotelnet. Cette approche peut s’avérer bénéfique pour évaluer le logiciel avant de prendre une décision d’achat.

Le critère décisif pour choisir un moteur de réservation est le taux de conversion des réservations, crucial pour l’activité de l’hôtel. Il est essentiel d’évaluer cet investissement en fonction de ce taux. Opter pour un moteur de réservation gratuit peut sembler une solution à première vue, mais cela cache souvent des coûts additionnels. Hotelnet recommande une évaluation minutieuse des besoins de votre hôtel afin de choisir le logiciel le plus adapté avant d’initier le processus d’intégration sur le site web.

Hotelnet possède l’expertise nécessaire pour vous aider à déterminer le moteur de réservation le mieux adapté à votre entreprise. N’hésitez pas à nous contacter pour une consultation gratuite.

Vous avez une question spécifique à l’esprit et vous n’avez pas trouvé la réponse? Demandez de l’aide : nous approfondirons le sujet pour vous!