Channel Manager SmartRate

Channel Manager SmartRate Le Channel Manager d’Hotelnet travaille en étroite collaboration avec les OTAs, vous plaçant au cœur d’un écosystème qui croît chaque jour.

 

Liens certifiés bidirectionnels en xml avec plus de 50 portails.

Notre Channel Manager va au-delà du concept de produit, représentant une solution complète pour optimiser la gestion des canaux de distribution.

Pourquoi choisir le Channel manager de Hotelnet?
 

Le Channel Manager pour hôtels d’Hotelnet va au-delà d’être simplement un produit. Il place votre établissement touristique au cœur d’un écosystème d’entreprise en constante expansion.

 

 

Avec une intégration fluide avec le moteur de réservation et de conseil, ainsi que la formation d’Hotelnet, il vous permet non seulement d’augmenter vos revenus provenant des ventes intermédiaires, mais aussi de planifier efficacement une stratégie de distribution à long terme. 

  • Une gestion flexible du tarif.
  • Intégration XML bidirectionnelle certifiée avec plus de 50 canaux, permettant l’envoi de modifications et de réservations en temps réel depuis les canaux connectés.
  • Mise à jour et alignement simultanés de la disponibilité et des tarifs sur tous les portails à partir d’un seul système, afin d’éviter des erreurs de tarification et la surréservation coûteuse.
  • Téléchargement automatique des réservations de tous les portails connectés, y compris le moteur de réservation sur votre site, sans intervention manuelle.
  • Réduction du temps consacré aux mises à jour et des risques d’erreurs.
  • Facilité de maintien de la parité tarifaire sur les différents portails connectés.
  • Gain de temps lors de la mise à jour des divers portails avec lesquels vous collaborez.
  • Parité tarifaire – possibilité de maintenir une parité tarifaire sur les canaux qui le requièrent.
  • Fermeture automatique des disponibilités sur tous les canaux connectés lorsqu’une réservation épuise la disponibilité des chambres, éliminant ainsi le besoin d’intervention manuelle, même la nuit, et minimisant les risques de surréservation.
  • Plus de 50 canaux connectés: pour ceux qui nécessitent des connexions avec des portails actuellement non intégrés, nous avons des partenariats actifs qui permettent une couverture optimale dans différentes régions du monde, atteignant ainsi des centaines de canaux.

Le ChennelManager d’Hotelnet constitue la clé stratégique recherchée pour développer votre entreprise.

La synergie est notre avantage!

 

Le channel manager est l’une des solutions les plus prisées pour les hôtels prospères. Il constitue un élément central du paradigme de la gestion hôtelière axée sur les données. En tant que seul gestionnaire de canaux qui ne se limite pas seulement à la connexion avec tous les canaux de vente en ligne, il facilite également une planification plus efficace de votre stratégie marketing et de réseau.

 

  • Intégration Marketing – Les promotions activées par le planificateur marketing s’appliquent automatiquement sur le canal direct.
  • Intégration des revenus – Le gestionnaire de canaux est alimenté par des prix optimisés suggérés par la Suite Revenue/Al Driven, assurant ainsi que toutes les chaînes sont automatiquement mises à jour. En conséquence, les prix mis à jour sont minutieusement ajustés pour maximiser le bénéfice par chambre et par date. Le système propose également des stratégies tarifaires différenciées sur les différentes OTA, en tenant compte des saisons et des demandes, augmentant ainsi leur marge bénéficiaire et leurs prévisions.
  •  

    Moteur de réservation – Grâce à l’intégration entre le gestionnaire de canaux et le moteur de réservation, vous avez la possibilité de transmettre au canal direct tous les tarifs des OTA. Cela permet de présenter, via le comparateur de prix, l’avantage pour le client de réserver directement, décourageant ainsi les réservations intermédiaires.

  • Intégration CRO/CRM – LE CRO et le CRM reçoivent les prix et la disponibilité du Channel Manager pour pouvoir envoyer des devis et promotions mises à jour en temps réel.

Le Channel Manager pour hôtels d’Hotelnet vous place au cœur de l’écosystème des réservations en ligne.

 

Aussi…

 

Mis à jour en temps réel

La mise à jour automatique bidirectionnelle tient un registre local des prix, des disponibilité et des réservations.

Supprimer les surbooks

Le Channel Manager Hotelnet ferme automatiquement les réservations sur tous les Amenez-les quand votre établissement est plein.

Rend la réservation plus rapide

Lorsque vous avez des chambres libres, la disponibilité est immédiatement sur tous les portails auxquels vous  êtes connecté.

Autres caractéristiques

  • Stockage des cartes dans un environnement PCI DSS avec possibilité d’activer le controle antifraude et encaissement automatique.
  • Possibilité de teléchargér les réservation de tous les portails connectés – y compris le moteur de réservation sur son site – sans travail manuel.
  • Possibilité de maintenir facilment la parité tarifarie ou balisage specifique pour chaque portail connecté.

Conditions et services inclus

  • Conditions et services inclus vous pouvez avoir le channel manager d’hotel de Hotelnet avec un contrat de service annuel.
  • Formation initial à l’utilisation du systéme.
  • Assistance technique pendant toute la durée du service.

Avantages

  • Fermeture automatique dans tous les portails des chambres réservées.
  • Possibilité d’intégration avec d’autres portails.
  • Gestion avancée de la politique de ventre avec des plans tarifaires dynamiques.

Demandez votre essai gratuit

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Vous voulez en savoir plus? Commencez ici!

L’acquisition de connaissances est essentielle pour jouer un rôle de premier plan sur le marché touristique. Nous avons créé pour vous une série de ressources pour vous aider à mieux appréhender les fonctions et les caractéristiques des gestionnaires de canaux pour hôtels.

Faites votre choix parmi les réponses de base et les réponses PRO, spécialement conçues pour les experts du secteur.

Qu’est-ce qu’un channel manager?

Le channel manager est un logiciel qui synchronise automatiquement et en temps réel (ou presque) les disponibilités, les prix et les restrictions des chambres sur les portails OTA et sur son moteur de réservation, afin de rendre votre travail plus efficace et d’optimiser les revenus de la vente intermédiaire.

 

Il y a trois types principaux de Channel Manager:

  1. Channel Manager avec système à monodirectionnel via XML.

Dans ce cas, le Channel Manager envoie uniquement les tarifs, disponibilités et restrictions, sans recevoir aucune donnée sur les réservations (XML à une voie).

  1. Channel Manager avec système bidirectionnel via XML.

    Les intégrations avec les portails utilisent XML bidirectionnel, permettant une communication mutuelle et un échange de données dans les deux sens. Le Channel Manager envoie les prix, la disponibilité et les restrictions, tout en recevant les réservations.

    Ces deux types de gestionnaires de canaux ne conservent pas de données locales et servent « seulement » à envoyer les disponibilités et les prix à plusieurs portails en même temps, et, dans le second cas, à télécharger les réservations à un seul endroit à titre d’information seulement.

  1. Central Reservation System (CRS) avec channel manager intégré.

    Ce type de gestionnaire de canaux conserve localement des données sur les prix, la disponibilité et les réservations. Ainsi, lorsqu’une réservation est effectuée via, par exemple, Expedia, la disponibilité dans l’archive locale est automatiquement mise à jour, et tous les autres portails sont également mis à jour simultanément, sans intervention humaine.

Le dernier type de Channel Manager est clairement le plus avancé, complet et sécurisé.

Quels sont les avantages d’un channel manager?

Facilitez votre travail

L’utilisation d’un channel Manager simplifie avant tout votre travail en vous permettant de mettre à jour toute votre distribution en ligne depuis un seul endroit, sans avoir à accéder individuellement aux extranets des canaux connectés tels que Booking.com, Agoda, Expedia, et autres.

Augmentez les réservations rapidement

Un bon channel Manager doit garantir une mise à jour quasi instantanée de tous les canaux, maximisant ainsi le nombre de chambres occupées dans les plus brefs délais.

Évitez la surréservation

Le channel Manager doit être capable de gérer efficacement chaque type de tarif et chaque réservation spécifique demandée par chaque canal auquel vous êtes connecté, de manière aussi rapide que possible, voire simultanée, afin d’éviter tout risque de surréservation.

Un système d’information fiable assure toutes ces fonctionnalités et est capable de mettre à jour les portails en temps réel, même avec les réservations effectuées la nuit, sans nécessiter une intervention humaine. De plus, les données locales d’un système d’information servent généralement à alimenter le moteur de réservation du site officiel.

Comment fonctionne un channel manager?

Le channel Manager hôteliers ne peut pas actualiser toutes les données sur les portails. Par exemple, il ne peut pas transmettre ni mettre à jour ultérieurement des politiques d’annulation, gérer les réductions pour les enfants, ou indiquer la taxe de séjour. Ces informations doivent être définies attentivement directement dans les extranets des canaux respectifs.

Pour établir une « communication » efficace entre les données présentes dans votre gestionnaire de canaux et celles des portails, il est impératif que les deux systèmes partagent les mêmes paramètres, tels que :

  • Les mêmes types de chambres
  • Le même nombre d’occupants pour les différents types
  • Les mêmes plans tarifaires (barèmes de prix)

Il est ainsi nécessaire d’établir un mappage entre les codes des chambres et les plans des canaux avec ceux de votre gestionnaire de canaux. De cette manière, une correspondance certaine et sans ambiguïté est établie pour guider les données vers la mise à jour du type de chambre correct et du plan tarifaire approprié.

 

Quelle est la différence entre le channel Manager d’hôtels et le moteur de réservation?

Les channel Manager pour hôtels et les moteurs de réservation sont deux logiciels complémentaires qui fonctionnent efficacement en tant qu’entités distinctes, mais qui offrent les meilleurs résultats lorsqu’ils sont utilisés conjointement dans la stratégie de vente d’un établissement.

Le channel Manager d’hôtel est un module destiné à la distribution des chambres disponibles et de leurs tarifs aux agences de réservation en ligne/portails (OTA). Il présente divers avantages, notamment la facilité et la rapidité de gestion des mises à jour de prix et de disponibilité sur plusieurs OTA simultanément, réduisant ainsi le temps généralement consacré à ces activités et minimisant considérablement le risque de surréservation.

En revanche, le moteur de réservation pour hôtel a pour mission de permettre la réservation directe des chambres via le site web de la structure, sans dépendre de services proposés par des tiers. Il favorise l’établissement d’une relation directe entre la structure et ses clients, facilitant ainsi leur fidélisation.

Bien que les moteurs de réservation et les gestionnaires de canaux poursuivent des objectifs différents, ils constituent tous deux des éléments essentiels dans la stratégie commerciale d’un hôtel.

Vous avez une question spécifique en tête et n’avez pas trouvé la réponse? N’hésitez pas à demander de l’aide: nous approfondirons le sujet pour vous!